この質問に対する回答
加工方法がシルクスクリーンプリント・IMシルクスクリーン・カッティング圧着の場合にこうした現象が生じます。
上記の加工方法では、画像データの背景が透過されていないと、データが含まれる箇所をすべて認識してしまうため、画像が塗りつぶされてしまいます。
プリント不要な箇所は、画像編集ソフトで丁寧に透過していただき、プリントしたいデザインのみのデータでご入稿いただきますようお願いいたします。
なお、プリント不要な箇所が少しでも残っていると、プリントすべきデータであると判断され仕上がりがご希望通りではない結果になる可能性があります。