この質問に対する回答
ご注文の商品をお受け取りいただけなかった場合、配送業者側に一定期間保管されます。
不在連絡票を確認のうえ、配送業者に再配送依頼をお願いします。
なお、一定期間を過ぎてしまうと、通常出荷・代行出荷を問わず弊社に返送されます。
返送された商品の再配送を行う場合は、配送先の都道府県に応じて下記の返送・再配送料を追加で頂戴しておりますのでご容赦ください。
【宅配便の場合】
・配送先が沖縄県の場合:返送料・再配送料は各1,980円が生じます。
・配送先が沖縄県以外の場合:返送料・再配送料は各770円が生じます。
【ネコポスの場合】
・配送先都道府県に関わらず、再配送料275円が生じます。
(返送料は生じません)
【コンパクト便の場合】
・再配送時には宅配便での対応になります。配送先都道府県に応じた宅配便同様の再配送料が生じます。
(返送料は生じません)
※再配送時に配送先都道府県を変更する場合は返送料・再配送料が上記より変更になる場合がございます。
弊社より金額をご案内しますのでご確認ください。